Viết nội dung email để hạn chế bị đánh dấu SPAM

Hơn 90% email trong hàng tỷ email được gửi đi mỗi ngày trên Internet là spam, vì vậy các chương trình chống spam ngày càng phải hoàn thiện. Ngoài những biện pháp thuần về kỹ thuật  như chặn email spam bằng địa chỉ IP từ các nguồn spam đã xác định, kiểm tra tính xác thực của địa chỉ email & tên miền gửi đến… thì các bộ lọc spam chú trọng đến việc chống spam bằng nội dung. 

Thông thường, bộ lọc nội dung sẽ quét qua nội dung email & cho điểm những chỗ khả nghi trong nội dung. Tổng số điểm của một email nếu vượt qua một giới hạn cụ thể nào đó đã được định trước thì email đó sẽ bị đánh dấu là spam. Giới hạn cụ thể thay đổi tùy theo từng hệ thống.

Sẽ rất khó chịu khi bạn gửi một email bình thường cho khách hàng mà bị đánh dấu spam. Điều này có thể làm chậm trễ công việc. Do đó, chúng ta nên lưu ý một số điểm nhỏ sau để hạn chế tối đa việc email bị đánh dấu spam:

  • Không sử dụng chữ in hoa cho một cụm từ, đoạn dài. Ví dụ: DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEB CỦA CHÚNG TÔI LÀ TỐT NHẤT.
  • Không copy & paste thẳng nội dung từ các file có định dạng như Microsoft Word, Excel, PowerPoint… Khi copy & paste, máy tính sẽ mang theo rất nhiều mã định dạng ẩn. Bạn không nhìn thấy nhưng bộ lọc spam lại không thích điều này. Nếu cần copy nội dung, bạn cần paste nó vào một trình soạn nội dung không có định dạng trước (ví dụ như NotePad) rồi lại copy từ đó sang email.
  • Không chèn file ảnh trực tiếp vào email. Bạn nên sử dụng chức năng đính kèm file. Đó là lý do không nên chèn logo công ty hay các biểu tượng chứng nhận chất lượng vào chữ ký email của bạn. 
  • Tránh dùng những từ, cụm từ như: “Hãy bấm vào đây”, “Cơ hội duy nhất”, “Hoàn toàn miễn phí”, “Mua ngay”…
  • Không sử dụng font size khác thường. Hạn chế dùng định dạng đậm cũng như các màu sắc cho text. 

 

Hải Nhân

Bài viết khác

Trang chủ  |  Thiết kế web  |  Tư vấn  |  Về chúng tôi  |  Hỗ trợ  |  Liên hệ 
© 2006 - 2016 Hải Nhân - Tạo ra sự khác biệt - Quy định sử dụng - Quyền riêng tư